Politică de Confidențialitate
Ultima actualizare: 1 ianuarie 2024
1. Operatorul de Date
Absolut Total Term SRL, cu sediul în București, este operatorul datelor dumneavoastră personale colectate prin intermediul site-ului absoluttotalterm.ro și al serviciilor noastre.
2. Date Colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: Nume, prenume
- Date de contact: Număr de telefon, adresă de email
- Date despre cereri: Serviciile solicitate, mesaje transmise
- Date tehnice: Adresă IP, tip browser (prin cookie-uri cu consimțământ)
3. Scopul Prelucrării
Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:
- Procesarea și răspunsul la cererile de ofertă
- Furnizarea serviciilor solicitate
- Comunicarea informațiilor relevante despre serviciile noastre
- Îmbunătățirea serviciilor noastre (date anonimizate)
4. Temeiul Legal
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:
- Consimțământului — dat explicit prin formularul de contact
- Interesului legitim — pentru furnizarea serviciilor solicitate
- Obligațiilor legale — conform legislației fiscale și comerciale
5. Durata Stocării
Datele din formularele de contact sunt stocate timp de maxim 3 ani de la ultima interacțiune, sau până la retragerea consimțământului. Datele de facturare se păstrează 10 ani conform legislației fiscale.
6. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679), aveți dreptul la:
- Acces la datele personale deținute despre dumneavoastră
- Rectificare a datelor inexacte sau incomplete
- Ștergere (“dreptul de a fi uitat”)
- Restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe
- Portabilitatea datelor
- Opoziție la prelucrare
- Retragerea consimțământului în orice moment
Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: contact@absoluttotalterm.ro
7. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri esențiale (funcționare) și analitice (Google Analytics, cu consimțământ). Puteți controla cookie-urile prin bannerul afișat la prima vizită sau prin setările browserului.
8. Transferul Datelor
Nu transferăm datele dumneavoastră către terțe țări în afara SEE. Nu vindem sau cedăm date terților în scop comercial.
9. Plângeri
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro
10. Contact
Pentru orice întrebări privind protecția datelor:
Email: contact@absoluttotalterm.ro